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寻找一些专业提示如何使订货照明更容易一点?爱游戏官网网页版导航查看这些教程关于搜索,列表和重新录制产品。现在观看> >

常见问题

你们的运输政策是什么?

商业航运政策:商业客户在250美元以下的大多数订单中都有资格获得13.50美元的经济运费。对于大多数超过250美元的订单,运费按购物车小计的4.5%计算(这将在结帐过程中清楚地显示)。有些物品,如线性荧光和LED管、洗手液、个人防护用品和许多紫外线产品不包括在上述运费中,并在结帐时计算。最后,我们的目标是通过给我们的商业账户独家定价和可预测的运输成本,以实现透明运作,帮助您轻松、高效地维护您的财产。由于我们的独家业务帐户定价,我们不提供免费航运选项的业务帐户在此时。

消费者航运政策:大多数项目在我们的目录符合11.95美元统一费率航运。线性荧光管和LED管不符合统一费率运输。小计149美元及以上的订单一般可免运费。一些物品,如线性荧光和LED管,洗手液,个人防护用品和许多紫外线产品不包括在免费送货服务中。

我如何使用优惠券代码?

如果您已经获得了我们网站的优惠券代码,您可以在购物车中输入该代码。要进入购物车,请单击屏幕顶部的购物车图标,然后单击“查看并编辑购物车”链接。

一旦您进入购物车,将代码粘贴或输入到优惠券代码框中,并单击“应用优惠券”。

为什么有些东西在某些州不出售?

几个州通过了规定照明产品特定标准的法规。爱游戏官网网页版导航当制造商通知我们不符合这些标准的产品时,我们将其标记为非卖品。我们正在尽力保持这些更新并尽快包含推荐的替代品。

如果您有兴趣购买产品,可以在某些州出售,我们有一个目录搜索过滤器,使这更容易:

非卖品过滤器


如果您在寻找特定州可用的替代产品方面遇到困难,请随时致电我们833-316-0968

网上订单的标准退货政策是什么?

在最初的30天内,从发票日期开始,Regency将退还您对退货产品的购买价格。请在30天后给我联系我们我们会和你一起找到你需要的东西。退回的物品只有在他们是在原来的包装,全新的条件,并包括购买收据接受。

我的订单到了,但是没有完成,我该怎么办?

在某些情况下,我们可能会发送部分订单,因为项目成为可用的(见下面的延迟订单信息),您将收到运输更新,因为您的订单是处理。如果您的订单状态显示您的所有项目已经发货,而您的订单仍然不完整,请联系我们.请包括您的订单号和问题的简短描述与您的订单

我订的货到了,有一件或多件东西坏了。我该怎么办?

如果货物中有任何损坏,我们将很高兴与你审查这些,以确保你得到适当的支持。请联系我们你的订单号码和哪些物品损坏了。

我收到我的订单,它不是正确的数量或错误的项目,我应该怎么办?

联系我们并包括您的订单号和问题的简短描述与您的订单。我们会尽快为您提供正确的货品。

我在哪里运送我的退货项目?

如果您需要退货,请联系我们或致电(833)316-0968与我们联络。我们的团队将很高兴给你所有的细节和步骤,你将需要航运一个返回的项目。

如果我在网上下订单呢?我可以取消吗?

如果您能在下单当天下午4点之前联系我们,我们很乐意取消您的全部或部分订单。如果您的订单是延期订购或没有发货两个或更多的工作日,请联系我们,我们将尽力满足您的要求。如果您不再需要一个项目在您的订单,请按照上述过程返回它。

我的信用卡多长时间能显示退款?

将信用卡转回信用卡大约需要5-7个工作日。

什么是商业账户?注册商业账户有什么好处?

如果您订购超过$2,000每年,您可能有资格与摄政照明的业务帐户。爱游戏赞助意甲爱游戏官网网页版导航作为一个企业,您可以获得独家定价和工具,以帮助管理您的帐户,随着您的成长。无论您是一栋办公楼还是一个遍布多个地点的客户,我们都在这里为您服务。

我的生意如何申请信贷?

商业帐户可以申请信用与Regency,可以使用时,在线订购。在这里下载我们的信用申请并将填妥的表格寄至credit@regency爱游戏官网网页版导航lighting.com

你们把货送到美国以外的地方吗?

目前我们只能接受美国国内的订单。

你们提供隔夜运输吗?

是的!对于那些情况下,当你需要照明产品尽快,夜间航运提供在结帐过程中根据项爱游戏官网网页版导航目订购。

我怎么和你联系?

请随意给我们一个信息或致电(833)316 -0968。我们的营业时间为太平洋标准时间周一到周五早上5点到下午5点。

我如何为我的业务申请免税?

企业帐户可将其国家免税证书电邮至billing@regency爱游戏官网网页版导航lighting.com.一旦审查,这将适用于所有业务帐户上的交易。

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