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想了解一些专业提示,如何让订购照明变得更简单?查看这些关于搜索、列表和重新排序产品的教程。爱游戏官网网页版导航现在观看>>

常见问题

你们的运输政策是什么?

商业运输政策:商务客户有资格获得13.50美元的经济舱运费,大多数订单最高可达250美元。对于大多数超过250美元的订单,运费按购物车小计的4.5%计算(这将在结账过程中清楚显示)。一些物品,如线性荧光灯和LED灯管、洗手液、PPE和许多紫外线产品不包括在上述运费中,并在结帐时计算。最终,我们的目标是通过为我们的业务账户提供独家定价和可预测的运输成本,以帮助您轻松且经济高效地维护您的物业,从而实现透明运营。由于我们的独家商业账户定价,我们目前不提供商业账户的免费配送选项。

消费者运输政策:我们目录中的大多数商品都有资格享受11.95美元的固定运费。线性荧光灯管和LED灯管不符合统一费率运输条件。小计149美元及以上的订单通常有资格享受免费送货。一些物品,如线性荧光灯和LED灯管、洗手液、PPE和许多紫外线产品不在免费送货范围内。

如何使用优惠券代码?

如果您已获得我们网站的优惠券代码,您可以在购物车中输入该代码。要进入购物车,请单击屏幕顶部的配送购物车图标,然后单击“查看和编辑购物车”链接。

进入购物车后,将代码粘贴或键入优惠券代码框,然后单击“申请优惠券”

为什么有些商品在某些州不出售?

几个州通过了规定照明产品必须符合某些标准的法规。当制造商通知我们不符合这些标准的产品时,我们将其标记为不出售。我们正在尽最大努力爱游戏官网网页版导航跟上这些更新并尽快加入推荐的替代品。

如果您有兴趣购买可以在某些州销售的产品,我们提供了一个目录搜索过滤器,以简化这一过程:

不出售过滤器


如果您在寻找适用于特定州的替代产品时遇到困难,请随时致电我们833-316-0968.

网上订单的标准退货政策是什么?

从发票日期开始的前30天内,丽晶将退还您退回产品的购买价格。请在30天后联系我们我们会和你一起找到你需要的。退回的物品只有在原始包装、全新状态以及包含采购收据的情况下才被接受。

我的订单到了,但不完整,我该怎么办?

在某些情况下,我们可能会在商品可用时发送部分订单(请参阅下面的延期订单信息),并且在处理订单时,您将收到发货更新。如果您的订单状态显示您的所有商品均已发货,且您的订单仍不完整,请联系我们。请在订单中附上您的订单号和问题的简短描述

我的订单到了,一件或多件物品坏了。我该怎么办?

如果货物中有任何物品损坏,我们很乐意与您一起检查,以确保您得到适当的支持。请联系我们你的订单号和哪些物品坏了。

我收到订单,但数量不正确或商品不正确,我该怎么办?

联系我们并在订单中附上订单号和问题的简短描述。我们会尽快为您提供正确的商品。

我在哪里寄送退货?

如果您需要退货,请联系我们在线或致电(833)316-0968。我们的团队将很乐意为您提供运送退货物品所需的所有细节和步骤。

如果我只是在网上下订单呢?我可以取消吗?

如果您能在下订单当天下午4点前联系我们,我们很乐意取消您的全部或部分订单。如果您的订单延期或两个或两个以上工作日未发货,请联系我们,我们将竭尽所能满足您的要求。如果您不再需要订单中的商品,请按照上述流程退货。

在我的信用卡上显示退款需要多长时间?

将信用卡处理回信用卡大约需要5-7个工作日。

什么是商业账户?注册商业账户有什么好处?

如果您每年的订单超过2000美元,您可能有资格申请Regency Lighting的商业账户。作为一家企业,您可以获得独家定价和工具,以帮助在增长过程中管理您的帐户。无爱爱游戏官网网页版导航游戏赞助意甲论您是一栋办公楼,还是一个拥有多个地点的客户,我们都会为您提供服务。

我如何为我的企业申请信贷?

商业账户可以向Regency申请信用,在线订购时可以使用。在这里下载我们的信用申请并将填妥的表格发送至credit@regency爱游戏官网网页版导航lighting.com.

你们的船在美国境外吗?

目前,我们只能接受美国国内的订单。

你们提供通宵运输吗?

对对于那些需要尽快购买照明产品的情况,在结帐过程中会根据订购的物品提供通宵运输爱游戏官网网页版导航。

我怎么联系你?

随便给我们发个信息或者致电(833)316-0968。我们周一至周五的营业时间为太平洋标准时间上午5:00至下午5:00。

我如何为我的企业申请免税?

商业账户可以通过电子邮件将其州免税证书发送至billing@regency爱游戏官网网页版导航lighting.com。审核后,这将适用于商业账户上的所有交易。

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